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La Valisette – 56 Pass. Clemenceau, 03200 Vichy – Tél. : 04 70 98 43 59

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes

passées sur le site lavalisette.fr. En validant sa commande, le client accepte sans réserve

ces conditions.

Les produits proposés à la vente sont principalement des articles de maroquinerie et de

bagagerie (valises, sacs, accessoires).

Les prix indiqués sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de

livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Les paiements sont acceptés par cartes bancaires classiques et via PayPal. Le paiement

est exigible immédiatement à la commande.

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine sous un délai moyen de 3 à 10

jours ouvrés après confirmation de commande.

Conformément au droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation), le

client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer ce

droit. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés

dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les produits sont vérifiés avant expédition. En cas d’anomalie ou de défaut, le client doit

contacter le service client dans un délai de 3 jours suivant la réception.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal

compétent sera celui du siège de l’entreprise, sauf disposition contraire du droit français.

Politique de Confidentialité et Protection des Données

La Valisette accorde une grande importance à la protection des données personnelles de

ses clients. Les informations collectées sur lavalisette.fr sont strictement nécessaires au

traitement des commandes et à la communication avec les clients.

Les données collectées comprennent le nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et

informations de paiement. Elles ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers,

sauf obligation légale.

Les paiements sont sécurisés grâce à des partenaires certifiés (banques et PayPal). La

Valisette n’a jamais accès aux données bancaires complètes des clients.