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Les produits proposés à la vente sont principalement des articles de maroquinerie et de bagagerie (valises, sacs, accessoires).
Les prix indiqués sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Les paiements sont acceptés par cartes bancaires et via PayPal. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine dans un délai moyen de 3 à 10 jours ouvrés après confirmation de la commande.
Conformément au droit de rétractation prévu à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer ce droit.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés à La Valisette, 56 passage Clemenceau, 03200 Vichy, dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les produits sont vérifiés avant expédition. En cas d’anomalie ou de défaut, le client doit contacter le service client dans un délai de 3 jours suivant la réception du colis.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de l’entreprise, sauf disposition contraire du droit français.
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